常见问题
如何购买产品？
本公司产品已授权中国共享软件注册中心(
softreg.com.cn)、软行天下(
sharebank.com.cn)、和天空软件站(
skycn.com)几家专业的软件注册中心代理软件注册购买业务。您可以通过其中任一网站进行购买。方便、安全、快捷。
购买流程
填写注册表单 - 选择付款方式 >> 得到[定单号] >> 支付注册费 >> 我们收到注册费，并给您发送激活码。
什么是机器码？
机器码是根据软件所安装的计算机硬件信息生成的唯一识别码，是为了防止产品被非法复制而使用的保护措施，重装系统或安装软件都不会导致机器码改变。每台计算机的机器码都不相同。
如何查看机器码？
在您的计算机上运行软件，在激活窗口上(一般可以通过点击“帮助”菜单下的“注册激活”项)就可以查看到当前计算机的机器码。
现在支持哪些付款方式？
现在一般支持的付款方式有：邮局汇款、银行电汇、网上实时支付、网汇通支付等。各软件注册中心支持的付款方式略有不同。
付款后多长时间内能收到激活码？
一般情况下，在我们收到付款并确认之后48小时之内，您将会收到注册码。请注意在您注册时留的电子邮箱中查收。
付了款没有收到激活码怎么办？
请在提交订单的时候记住订单号码，如果出现该问题，请您到购买渠道的订单查询页面进行查询，如果订单已经确认且在３天以上未收到激活码，请联系该渠道的客户服务人员。
如何激活产品？
请您将序列号和授权码填入软件的激活窗口进行激活，并关闭程序重新运行。
激活码能不能同时在两台计算机上使用？
不能。一套软件原则上只能在一台计算机上使用。激活码是与机器码唯一对应的。
重装系统或安装软件，激活码仍然有效吗？
有效。重装系统或安装软件一般都不会使机器码发生改变。
更换硬件后，激活码仍然有效吗？
更换硬件有可能会使机器码改变，导致激活码无效。
激活码无效怎么办？
如果由于更换硬件或其他特殊原因使机器码发生变化而导致激活码无效，您可以与我们
联系申请更换相应的注册授权码。申请时要求您提供所购买的产品名称、序列号、授权码、原始机器码、当前机器码、以及更换原因。
